為提升柜面人員、鑒證客戶經(jīng)理的證照反假及人像識別、對公開戶審核技巧的能力,有效防范化解柜面操作風險,以專業(yè)的姿態(tài)為客戶提供服務,8月2日,珠海分行特邀廈門銀路培訓咨詢公司的老師組織開展了線上“證照反假及人像識別、對公開戶審核技巧”的專題培訓。
本次培訓緊扣監(jiān)管管控要求,并結(jié)合柜面實務操作,通過案例分析和探討互動形式調(diào)動學員積極性,從而滲透培訓要點和技巧。通過培訓,柜面人員和鑒證客戶經(jīng)理掌握了基礎(chǔ)的人像識別方法,解決了業(yè)務辦理過程中人證對照的難點問題,有效提升了學員的風險防范能力,為保護客戶合法權(quán)益、促進我行柜面業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展提供了安全保障。
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