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    為宣傳普及金融消費(fèi)者擁有的各項(xiàng)法定權(quán)利，提高金融消費(fèi)者的責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，中山分行結(jié)合3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳契機(jī)，在3月份積極開展“金融消費(fèi)者權(quán)益日”系列活動(dòng)。
    此次宣傳活動(dòng)主題為“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”，分行四家網(wǎng)點(diǎn)共同參與，通過在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置擺放及張貼宣傳資料、在電子宣傳屏滾動(dòng)播放金融知識(shí)標(biāo)語和內(nèi)容以及在大堂設(shè)置咨詢服務(wù)臺(tái)等方法，重點(diǎn)向社會(huì)公眾普及了金融消費(fèi)者的基本權(quán)益、非法金融廣告的識(shí)別技巧、有效防范電信網(wǎng)絡(luò)金融詐騙的方法等常識(shí)。同時(shí)，分行還結(jié)合微信公眾號(hào)和發(fā)送提醒短信等新媒體宣傳的形式進(jìn)行消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)普及，幫助提高金融消費(fèi)者識(shí)別非法金融廣告的能力，增強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者通過合法程序解決金融消費(fèi)糾紛。
    此外，分行還統(tǒng)籌安排各網(wǎng)點(diǎn)人員深入社區(qū)、商圈、企業(yè)等，分別在營(yíng)業(yè)部附近的BLT超市、小欖支行的富妮來企業(yè)和金菊花園社區(qū)、坦洲支行的萬家超市以及開發(fā)區(qū)支行附近的金花花園小區(qū)舉行了五場(chǎng)戶外宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)通過設(shè)置宣傳咨詢臺(tái)的形式向廣大群眾發(fā)放消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳材料，并現(xiàn)場(chǎng)為過往群眾解答有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及金融方面的相關(guān)問題，有效幫助廣大群眾對(duì)自身權(quán)益有更全面的認(rèn)識(shí)，提高維權(quán)意識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)防范能力。在今后工作中，我分行將持續(xù)做好金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳，有效維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。