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深圳分行羅湖支行成功攔截一起涉詐資金取現(xiàn)案件

發(fā)稿時間:2025-04-25 【 字體:

5月14日,深圳分行羅湖支行成功攔截了一起涉詐資金取現(xiàn)案件,守護了一位83歲高齡客戶的“錢袋子”。

當天,客戶鄒某來到支行,急切要求提前支取10萬元定期存款。前臺工作人員查詢到該筆定期存款即將到期,有所警覺。了解到客戶支取現(xiàn)金的用途為籌集現(xiàn)金購買房產(chǎn),且此前已在多家銀行取現(xiàn)。憑借豐富的經(jīng)驗和敏銳的直覺,工作人員初步判斷客戶可能陷入了詐騙陷阱,并隨即聯(lián)系轄區(qū)派出所及客戶家屬進行勸阻。在家屬的配合和民警的協(xié)助下,分行成功勸阻了客戶支取存款的行為,使客戶避免了資金損失的可能,客戶家屬對民警和分行工作人員的敬業(yè)精神表示高度贊揚。

我行員工反應迅速,準確識別客戶異常情況,最終成功攔截了本次涉詐資金取現(xiàn)案件,保障了客戶的資金安全。


       
     
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