為貫徹落實總行“以法潤心,以規(guī)潤行”法制合規(guī)宣傳系列活動的要求,進一步提升分行合規(guī)內(nèi)控管理水平,固本強基,著力培養(yǎng)一線營銷人員依法合規(guī)、遵章守紀、愛崗盡責意識,深圳分行日前啟動了“良好工作習慣培養(yǎng)行動”。
為強化組織領導,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、有序推動良好工作習慣培養(yǎng)行動的開展,深圳分行成立了武炤宇行長任組長的行動領導小組,明確由分行法律合規(guī)部作為牽頭組織部門,負責制定良好工作習慣細則,組織實施行動方案。“良好工作習慣培養(yǎng)行動”首次創(chuàng)新采用違規(guī)積分管理制度,嚴格遵循實事求是、客觀公正、處罰與教育相結合的原則,對分行轄內(nèi)所有客戶經(jīng)理違反良好工作習慣的行為進行累計違規(guī)積分,違規(guī)積分達到一定程度將處以相應的處罰。違規(guī)積分制度和每個客戶經(jīng)理的切身利益緊密聯(lián)系在一起,將業(yè)務制度和操作流程中的具體要求納入良好工作習慣細則范圍之內(nèi),以違規(guī)積分為抓手推進深圳分行精細化管理水平,優(yōu)化合規(guī)管理環(huán)境。
6月7日下午,深圳分行領導班子、各部門負責人、支行行長、團隊長、客戶經(jīng)理代表、全體兼職合規(guī)經(jīng)理在卓越職場251會議室召開了“良好工作習慣培養(yǎng)行動”啟動大會,會上宣導了良好工作習慣培養(yǎng)行動實施方案及《深圳分行良好工作習慣細則》。
武炤宇行長為啟動大會做了總結和指示:一是明確行動目的。員工的工作習慣影響職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行能力,甚至銀行的形象,要堅決摒棄“不作為、慢作為、亂作為”的不良習慣;二是行動動員。各單位負責人要督促客戶經(jīng)理認真學習良好工作習慣細則,讓每名員工熟練掌握崗位準則,確保違規(guī)積分制度的貫徹落實;三是運用違規(guī)積分制度提升分行合規(guī)經(jīng)營水平。違規(guī)積分制度規(guī)范了員工作業(yè)流程,讓業(yè)務人員既要注意工作時效,也要注意流程的標準到位,杜絕馬虎隨意的態(tài)度。長期實施能夠有效提高分行全員的整體素質(zhì)、辦事效率、專業(yè)技術和服務水平。
會后,各部室及各經(jīng)營單位將認真落實和執(zhí)行良好工作習慣培養(yǎng)行動實施方案,結合《深圳分行良好工作習慣細則》加大違規(guī)處罰力度,強化制度執(zhí)行力,以合規(guī)文化建設立行,以良好工作習慣立身。